En Aservitec RG nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra confiable, rápida y segura. Sabemos que al adquirir un producto esperas recibirlo sin demoras y en perfectas condiciones, por eso cuidamos cada detalle del proceso logístico: desde la preparación del pedido hasta la entrega final. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío, diseñadas para garantizar tu satisfacción y mantenerte siempre informado.

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 Envíos dentro de Montería

Si te encuentras en Montería, tienes la comodidad de elegir entre dos opciones:

1. Recoger en tienda: totalmente gratis, ideal si prefieres recibir tu pedido personalmente.

2. Envío a domicilio: con un costo fijo de $5.000.

Los pedidos locales se entregan en un tiempo estimado de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago.

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 Envíos fuera de Montería

Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de transportadoras reconocidas, garantizando seguridad y cumplimiento.

• Ciudades principales: entre 1 a 3 días hábiles.

• Otras zonas del país: entre 3 a 7 días hábiles.
  En temporadas de alta demanda (promociones, festivos o eventos especiales), los tiempos pueden extenderse ligeramente.

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 Despacho de pedidos

• Los pedidos se despachan una vez confirmado el pago total del producto.

• Recibirás una notificación por correo electrónico o WhatsApp con la guía de envío para rastrear tu pedido.

• Todos los productos son verificados antes del despacho para asegurar su correcto estado y empaque.

 

Costos de envío

• El costo del envío nacional depende del peso, tamaño del paquete y destino.

• En ocasiones, Aservitec ofrece envío gratuito durante promociones o compras que superen un monto específico (comunicado previamente en nuestros canales oficiales).

 

Entrega

• Es responsabilidad del cliente brindar una dirección completa y correcta para la entrega.

• Si el pedido no puede ser entregado por datos incorrectos o ausencia del destinatario, se coordinará un nuevo envío, con el costo adicional correspondiente.

 

Devoluciones por transporte

Si tu producto llega con daños visibles, empaque alterado o irregularidades, por favor comunícate con nosotros dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, adjuntando fotos del estado del paquete. Nuestro equipo evaluará el caso y gestionará el reemplazo o solución más adecuada.